Członkostwo Otovo Care™
- Trzy plany serwisowe
- Płatności miesięczne
- Możliwość anulacji w dowolnej chwili
- Jednorazowa opłata aktywacyjna dla nowych członków 399 zł → 0 zł
Nasza pomoc w trzech przejrzystych planach
Na co dzień nie myślisz o swojej instalacji fotowoltaicznej. I słusznie, właśnie tak powinno być. Ale fotowoltaika nie kończy się w dniu montażu. Panele czasem wymagają mycia, falownik może zgłaszać błędy, a nieprawidłowe ustawienia mogą obniżać wydajność instalacji bez Twojej wiedzy.
Gdy coś przestaje działać, ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest strata czasu na szukanie osoby lub firmy, która rozwiąże problem.
Członkostwo Otovo powstało właśnie na takie sytuacje. Trzy plany, wygodna miesięczna płatność i jasne zasady współpracy. Wybierz czas reakcji na zgłoszenie, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom: 48, 24 albo 12 godzin.
Jesteś już Klientem Otovo? Podczas rejestracji użyj adresu e-mail przypisanego do Twojego konta — dzięki temu proces przebiegnie sprawniej.
Dlaczego warto wybrać członkostwo Otovo Care™?
-
Czas reakcji, na który możesz liczyć
Fotowoltaika powinna obniżać poziom stresu, a nie podnosić. Dzięki Członkostwu Otovo dokładnie wiesz, ile czekasz na wizytę serwisanta, jeśli sytuacja tego wymaga. Core: 48 godzin. Prime: 24 godziny. Ultra: 12 godzin. To konkretna obietnica, nie „postaramy się”.
-
Proaktywny monitoring i zdalna pomoc w cenie
Monitorujemy produkcję Twojej instalacji, sygnały z falownika i pracę magazynu energii (jeśli go posiadasz). Dzięki temu wiemy, kiedy coś jest nie tak — zwykle zanim zdążysz to zauważyć. Większość problemów rozwiązujemy przez telefon, dzięki czemu nie ponosisz kosztów zbędnej wizyty serwisu. A jeśli wizyta na miejscu jest potrzebna, sami rezerwujemy termin i prowadzimy całą organizację.
-
Inwestycja na lata. Partner na lata
Instalacja fotowoltaiczna powinna działać przez dziesięciolecia. Firmy instalacyjne pojawiają się i znikają. Dołączając do jednego z planów Otovo masz partnera, który zostaje na lata — niezależnie od tego, czy instalację założyłeś u nas, czy gdzie indziej. Mamy pod opieką już ponad 35 000 instalacji w 13 krajach i sieć lokalnych techników, którzy znają domy takie jak Twój.
Członkostwo Otovo: Jak to działa?
1. Wybierz swój plan
Core, Prime czy Ultra — wybierz czas reakcji dopasowany do Twojego domu. Rejestracja zajmuje kilka minut. Jesteś już Klientem Otovo? Zaloguj się adresem e-mail przypisanym do konta — dzięki temu rejestracja pójdzie jeszcze sprawniej.
2. Dodaj metodę płatności
Przekierujemy Cię do naszego partnera płatności, aby potwierdzić miesięczną subskrypcję oraz opłatę aktywacyjną w wysokości 399 zł 0 zł. Bez rocznego zobowiązania — możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
3. Zacznij korzystać z Otovo Care
Otrzymasz zaproszenie do Moja Strona Otovo — Twojego portalu Klienta, w którym znajdziesz informacje o członkostwie, bezpośredni numer telefonu do biura obsługi klienta oraz miejsce na zarejestrowanie swojej instalacji.
Program Lojalnościowy dla Członków Otovo Care
Im dłużej jesteś z Otovo, tym więcej zyskujesz. Każda osoba korzystająca z członkostwa Otovo automatycznie dołącza do Programu Lojalnościowego. Im dłużej jesteś z nami, tym więcej korzyści zyskujesz — to nasz sposób, by podziękować Ci za zaufanie. Sprawdź, kiedy odblokowujesz jakie nagrody:
-
Wskazówka od eksperta (miesiąc 3)
1-minutowy film od specjalisty Otovo z praktycznymi poradami dotyczącymi Twojej instalacji, produkcji energii i rachunków. Szybko obejrzysz, łatwo zastosujesz.
-
Bezpłatne mycie paneli i kontrola instalacji (miesiąc 5) (Tylko Członkowie Ultra)
Członkowie planu Ultra zyskują dostęp do bezpłatnego mycia paneli i szybkiego przeglądu instalacji. Gdy osiągniesz ten etap, umów wizytę w dogodnym dla siebie terminie. Przyjedziemy, umyjemy panele, sprawdzimy mocowania i skontrolujemy działanie instalacji.
-
E-book + kupon rabatowy (miesiąc 7)
Otrzymasz nasz przewodnik o tym, jak maksymalnie wykorzystać swoją instalację fotowoltaiczną — razem z kuponami rabatowymi.
-
Bezpłatne mycie paneli i kontrola instalacji (miesiąc 10) (Tylko Członkowie Prime oraz Ultra)
Członkowie planów Prime i Ultra zyskują dostęp do bezpłatnego mycia paneli i szybkiego przeglądu instalacji. Gdy osiągniesz ten etap, wybierz termin, który Ci pasuje. Przyjedziemy, umyjemy panele i szybko sprawdzimy działanie instalacji.
-
Wiadomość i 2-minutowe wideo (miesiąc 12)
Na koniec pierwszego roku otrzymasz osobistą wiadomością od Johna, założyciela Otovo, oraz 2-minutowe wideo od jednego z naszych specjalistów z praktycznymi wskazówkami, które pomogą Ci jeszcze lepiej wykorzystać możliwości Twojej instalacji w kolejnych latach.
Otovo zaufało już ponad 35 000 rodzin w 13 krajach.
Szybkie podjęcie tematu i dobry kontakt z Otovo.
⭐⭐⭐⭐⭐
Czas oczekiwania i rozwiązania problemu był bardzo szybki.👍 ⭐⭐⭐⭐⭐
Szybka reakcja. ⭐⭐⭐⭐⭐
Konkretne działania jak i ich szybkość. ⭐⭐⭐⭐⭐